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在姑蘇樟木頭鎮(zhèn)的一個(gè)客戶黃師長(zhǎng)教師打來德律風(fēng),說客歲購(gòu)買的小型中頻淬火機(jī)出現(xiàn)故障了,營(yíng)業(yè)羅經(jīng)理立時(shí)和黃師長(zhǎng)教師視頻,然則視頻中沒辦法找出故障原因,現(xiàn)時(shí)已是下晝4點(diǎn),江蘇JYP的售后小組召開小會(huì)議,商討解決籌劃。 那到底是電控方面出現(xiàn)的問題,照樣配件出了問題呢?隨后決定由負(fù)責(zé)電氣的曾工和售后賀師傅一同上門檢測(cè)。而此時(shí)須要預(yù)備一臺(tái)中頻感應(yīng)加熱電源帶到客戶處備用,假如是電源出現(xiàn)問題,把這臺(tái)備用的換上去,如許可以不耽擱客戶臨盆。說干就干,因?yàn)辄S師長(zhǎng)教師這臺(tái)小型中頻淬火機(jī)是定制的,所以感應(yīng)加熱電源要立時(shí)進(jìn)行測(cè)試一臺(tái)。經(jīng)由1個(gè)小時(shí)的測(cè)試,已是下晝的下班時(shí)光6點(diǎn),江蘇JYP的售后小伙伴們促吃過飯,就馬一向蹄向樟木頭鎮(zhèn)奔去了。
因?yàn)橄掳鄷r(shí)光路上有點(diǎn)堵車,到客戶處已是晚上8點(diǎn)多,立時(shí)進(jìn)入檢查,曾工負(fù)責(zé)檢查電氣,賀師傅負(fù)責(zé)檢查感應(yīng)加熱電源和其他組件,因?yàn)樗麄兊膶I(yè)性,很快就檢測(cè)到了這臺(tái)小型中頻淬火機(jī)的問題地點(diǎn),并且很快的解決了問題。因?yàn)槭酆笮〗M的給力表示,沒有耽擱客戶的夜班臨盆。賀師傅他們回到廠已是深夜,為客戶解決了問題,辛苦點(diǎn)也值得了,賀師傅說。